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清遠(yuǎn)市民韋先生最近有些納悶：在清城區(qū)北江路停車(chē)一上午收到兩張繳費(fèi)單，需共繳費(fèi)17元。雖然在撥打了服務(wù)電話投訴之后，收費(fèi)系統(tǒng)把那張停車(chē)6分鐘收費(fèi)12元的停車(chē)費(fèi)用改為10元，但他還是覺(jué)得收費(fèi)不合理。

清遠(yuǎn)路邊停車(chē)位智能收費(fèi)系統(tǒng)實(shí)施以來(lái)，在緩解了市區(qū)停車(chē)難題的同時(shí)也備受爭(zhēng)議。針對(duì)飽受市民詬病的市區(qū)路邊停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，清城區(qū)發(fā)展和改革局日前在清城區(qū)人民政府網(wǎng)站上發(fā)布《關(guān)于召開(kāi)清遠(yuǎn)市清城區(qū)道路停車(chē)智能收費(fèi)服務(wù)特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)聽(tīng)證會(huì)的公告》表示，該局將于近期召開(kāi)清城區(qū)道路停車(chē)智能收費(fèi)服務(wù)特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的聽(tīng)證會(huì)。

據(jù)介紹，此次調(diào)整是管理部門(mén)和營(yíng)運(yùn)公司協(xié)商之后出臺(tái)的臨時(shí)調(diào)整，對(duì)于停車(chē)收費(fèi)的調(diào)整還需要通過(guò)聽(tīng)證、審核等一系列程序才可最終落地執(zhí)行。目前已經(jīng)啟動(dòng)完善《清遠(yuǎn)市機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》的工作，將明確規(guī)范依法施劃的道路自動(dòng)停車(chē)設(shè)施收費(fèi)的時(shí)限設(shè)置、免費(fèi)時(shí)限、免費(fèi)對(duì)象等。

關(guān)于路邊停車(chē)位收費(fèi)問(wèn)題，從2015年提出方案到2017年落地實(shí)行，盡管其間媒體曾多次報(bào)道，但新政策實(shí)行后，還是引起了清遠(yuǎn)市民的極大關(guān)注，也牽動(dòng)了無(wú)數(shù)車(chē)主的神經(jīng)。 曾亮超攝

市民投訴

停車(chē)6分鐘要收12元?

據(jù)韋先生回憶，9月20日早上7點(diǎn)55分左右，他開(kāi)車(chē)來(lái)到單位附近停放到清城區(qū)北江路的停車(chē)位，中午12點(diǎn)半左右把車(chē)開(kāi)走。 當(dāng)時(shí)小象城泊公眾號(hào)繳費(fèi)顯示需繳費(fèi)17元，這讓他很疑惑：停車(chē)一上午，要收17元?

他點(diǎn)開(kāi)繳費(fèi)詳情發(fā)現(xiàn)，在他停車(chē)的一上午時(shí)間里，停車(chē)系統(tǒng)開(kāi)了兩張收費(fèi)單。其中一張計(jì)費(fèi)12元的收費(fèi)單顯示，該車(chē)輛于早上7點(diǎn)54分駛?cè)?有駛?cè)胝掌?，結(jié)束時(shí)間為9:17(并無(wú)駛出照片);另外一張繳費(fèi)單顯示，車(chē)輛早上8:35駛?cè)?有駛?cè)胝掌?，中午12：19點(diǎn)駛出(有駛出照片)，收費(fèi)為5元。

記者從清遠(yuǎn)市區(qū)道理停車(chē)泊位收費(fèi)公示牌上看到，小型機(jī)動(dòng)車(chē)白天8:00到晚上22:00，超過(guò)30分鐘不超過(guò)3小時(shí)(含3小時(shí))收費(fèi)2元，3小時(shí)以上至晚上22：00(含22:00)收費(fèi)5元;晚上(22:00至次日8:00)收費(fèi)為10元。備注還顯示：在執(zhí)行以上基本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，白天時(shí)段(8:00至22:00)停車(chē)30分鐘內(nèi)為免收費(fèi)。

當(dāng)晚，韋先生撥打了停車(chē)服務(wù)電話質(zhì)疑。工作人員表示，車(chē)輛8點(diǎn)之前駛?cè)胪＼?chē)位，按照規(guī)定要收10元一次，分兩個(gè)時(shí)間段駛?cè)氲脑捯塾?jì)計(jì)費(fèi)。韋先生所質(zhì)疑的停車(chē)6分鐘收費(fèi)12元可能是系統(tǒng)失誤，應(yīng)該是10元。工作人員建議他將12元錢(qián)的訂單進(jìn)行申訴，假如不申訴客服沒(méi)有權(quán)限處理。韋先生覺(jué)得既然是停車(chē)系統(tǒng)出錯(cuò)不應(yīng)由車(chē)主買(mǎi)單，就沒(méi)有去申訴。不過(guò)第二天他登陸發(fā)現(xiàn)， 該停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)已經(jīng)悄悄地把他那張12元的停車(chē)費(fèi)用改為10元。

不過(guò)，他還是覺(jué)得該系統(tǒng)有問(wèn)題，“不是說(shuō)好了半小時(shí)內(nèi)免費(fèi)的嗎?為什么還會(huì)幾分鐘收費(fèi)12塊?難道停幾分鐘等個(gè)人也要收10塊錢(qián)?早上上班的車(chē)主是不是非要等到8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)才可把車(chē)開(kāi)進(jìn)停車(chē)位?”

記者調(diào)查

夜間停車(chē)位閑置率較高

25日晚上10點(diǎn)，記者分別走訪了清遠(yuǎn)多條路段，發(fā)現(xiàn)夜間停車(chē)位閑置率較高。其中連江路錦繡花園路段只有一輛車(chē)，人民二路贏之城到交通局路段空空如也，銀泉路交通局到中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳路段業(yè)只有一輛車(chē)。市民林先生表示，他家附近的道路停車(chē)位實(shí)行收費(fèi)后，晚上的停車(chē)格都是空的，“因?yàn)橘F，沒(méi)有人愿意停?！?

2017年10月，智能咪表在連江路、濱江路、上廓街等清遠(yuǎn)市區(qū)主干道路“悄悄”出現(xiàn)，清遠(yuǎn)市區(qū)約2200個(gè)路邊停車(chē)位開(kāi)始收費(fèi)。關(guān)于路邊停車(chē)位收費(fèi)問(wèn)題，從2015年提出方案到2017年落地實(shí)行，盡管其間媒體曾多次報(bào)道，但新政策實(shí)行后，還是引起了清遠(yuǎn)市民的極大關(guān)注，也牽動(dòng)了無(wú)數(shù)車(chē)主的神經(jīng)。

如今，政策實(shí)施已逾半年，清遠(yuǎn)市區(qū)部分主干道路兩側(cè)停車(chē)位陸續(xù)裝上了智能咪表，收費(fèi)智能系統(tǒng)也在不斷完善。相關(guān)部門(mén)表示，路邊智能停車(chē)位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照清遠(yuǎn)市物價(jià)局的相關(guān)文件執(zhí)行。目前存在較嚴(yán)重的停車(chē)逃欠費(fèi)現(xiàn)象，智能停車(chē)位逃費(fèi)率達(dá)到46%。

清遠(yuǎn)路邊停車(chē)位智能收費(fèi)系統(tǒng)實(shí)施以后，在緩解了市區(qū)停車(chē)難題的同時(shí)，也備受爭(zhēng)議：一邊是市民吐槽停車(chē)幾分鐘竟然被收了10元停車(chē)費(fèi)、位置劃分不合理;另一邊卻是運(yùn)營(yíng)公司虧損、應(yīng)收訂單中逃費(fèi)率較高、部分停車(chē)設(shè)施遭到破壞……

面對(duì)市民的質(zhì)疑，相關(guān)部門(mén)之前在接受媒體采訪時(shí)回應(yīng)：為規(guī)范市區(qū)停車(chē)秩序，改善城市交通環(huán)境，提高公共停車(chē)位的流轉(zhuǎn)效率，從根本上解決“停車(chē)難”“亂停亂放”“長(zhǎng)期霸占公共停車(chē)位”等問(wèn)題，經(jīng)上級(jí)政府批復(fù)同意，在市區(qū)主次干道和商圈周邊區(qū)域的道路兩側(cè)臨時(shí)停車(chē)泊位實(shí)行智能化停車(chē)收費(fèi)管理。

相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，實(shí)施了智能收費(fèi)的部分路段泊位周轉(zhuǎn)率近8次，較無(wú)人收費(fèi)的1.9次提升了3倍多，平均停放時(shí)長(zhǎng)降低至1.71個(gè)小時(shí)，泊位使用率達(dá)到74.35%，提高了公共停車(chē)位的流轉(zhuǎn)效率。智能化管理填補(bǔ)了人工收費(fèi)的漏洞，避免了“僵尸車(chē)”的停放，也杜絕了路邊占道、堵塞交通等現(xiàn)象。

但是也給有剛需的車(chē)主增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。不少車(chē)主表示，沒(méi)實(shí)施停車(chē)收費(fèi)之前，在家門(mén)口、單位附近停車(chē)都是免費(fèi)，但實(shí)施收費(fèi)后，有時(shí)候要開(kāi)到比較遠(yuǎn)的地方去停車(chē)，“不然天天白天夜晚都要收費(fèi)，一年下來(lái)也不是小數(shù)目?！?

部門(mén)回應(yīng)

近期將召開(kāi)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)聽(tīng)證會(huì)

9月21日，小象城泊公眾號(hào)發(fā)文稱：在實(shí)施新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之前，自2018年9月25日00:00起，夜間時(shí)段22:00-8:00(次日)進(jìn)入停車(chē)位停車(chē)不超過(guò)15分鐘免收費(fèi)(含15分鐘)，超過(guò)15分鐘未出場(chǎng)的，按原規(guī)定收費(fèi)。

該文還表示：為更好的執(zhí)行暫時(shí)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知，針對(duì)2018年9月25日的前的欠費(fèi)車(chē)輛，將在文件執(zhí)行之時(shí)，進(jìn)行統(tǒng)一公示處理，為不影響停車(chē)活動(dòng)與個(gè)人誠(chéng)信問(wèn)題，請(qǐng)廣大車(chē)主按時(shí)繳費(fèi)。

25日，媒體報(bào)道透露，清城區(qū)將于近期召開(kāi)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)聽(tīng)證會(huì)。據(jù)清城區(qū)發(fā)展和改革局日前在清城區(qū)人民政府網(wǎng)站上發(fā)布《關(guān)于召開(kāi)清遠(yuǎn)市清城區(qū)道路停車(chē)智能收費(fèi)服務(wù)特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)聽(tīng)證會(huì)的公告》(以下簡(jiǎn)稱《公告》)，該局將于近期召開(kāi)清城區(qū)道路停車(chē)智能收費(fèi)服務(wù)特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的聽(tīng)證會(huì)。

根據(jù)《公告》，聽(tīng)證會(huì)設(shè)聽(tīng)證人數(shù) 19 名，凡在本區(qū)居住或工作，年滿18周歲以上，具有完全民事行為能力，具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，有一定的調(diào)查、分析和語(yǔ)言表達(dá)能力，并對(duì)擬聽(tīng)證事項(xiàng)有一定了解的社會(huì)各界人士均可報(bào)名。報(bào)名截止時(shí)間是2018年9月25日。在9月25日前，市民也可通過(guò)信函或電子郵件，就清城區(qū)道路停車(chē)智能收費(fèi)服務(wù)特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 提出意見(jiàn)和建議。

據(jù)清遠(yuǎn)市發(fā)改部門(mén)相關(guān)人員介紹，此次調(diào)整是管理部門(mén)和營(yíng)運(yùn)公司協(xié)商之后出臺(tái)的臨時(shí)調(diào)整，對(duì)于停車(chē)收費(fèi)的調(diào)整還需要通過(guò)聽(tīng)證、審核等一系列程序才可最終落地執(zhí)行。目前該局已經(jīng)啟動(dòng)完善《清遠(yuǎn)市機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》的工作，將明確規(guī)范依法施劃的道路自動(dòng)停車(chē)設(shè)施收費(fèi)的時(shí)限設(shè)置、免費(fèi)時(shí)限、免費(fèi)對(duì)象等。

關(guān)注

停車(chē)收費(fèi)發(fā)票怎么開(kāi)?

回應(yīng)：額度滿兩百后可開(kāi)電子發(fā)票

采訪時(shí)不少車(chē)主表示，很多時(shí)候在繳納停車(chē)費(fèi)后拿不到發(fā)票，導(dǎo)致回單位報(bào)銷(xiāo)時(shí)存在困難，“別看今天5塊明天10塊錢(qián)不多，但一年下來(lái)，還是要幾千塊?！?

對(duì)此，南方日?qǐng)?bào)記者聯(lián)系了小象城泊，工作人員表示，有開(kāi)發(fā)票需求的車(chē)主，可以繳費(fèi)后在停車(chē)位等他們的工作人員過(guò)來(lái)開(kāi)手撕發(fā)票。若是附近沒(méi)有工作人員，可以打電話告訴停車(chē)位置讓工作人員過(guò)來(lái)開(kāi)發(fā)票，額度滿兩百后可以開(kāi)電子發(fā)票。記者在北江路附近走訪發(fā)現(xiàn)，確實(shí)偶爾能看到小象城泊工作人員來(lái)回巡邏。

不過(guò)，也有車(chē)主表示，開(kāi)車(chē)就是圖方便，但為了開(kāi)一張發(fā)票還要等工作人員過(guò)來(lái)就比較費(fèi)時(shí)，“既然收費(fèi)了，服務(wù)也要跟上?！?