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為滿足社會(huì)公眾多樣化出行需求，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，促進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，保障運(yùn)營(yíng)安全和乘客合法權(quán)益，北京市制定了《北京市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》，具體內(nèi)容接《淺析2016年北京網(wǎng)約車(chē)細(xì)則(上)》

第十三條在本市為個(gè)人自有車(chē)輛申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》的，按照以下流程辦理。

(一)申請(qǐng)人取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》，與取得資質(zhì)的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司簽訂駕駛員、車(chē)輛入網(wǎng)營(yíng)運(yùn)意向書(shū)。

(二)申請(qǐng)人委托協(xié)議接入的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司，向市政務(wù)中心運(yùn)輸局窗口提出申請(qǐng)，并提交下列申請(qǐng)材料：

1.《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》申請(qǐng)表;

2.登記在申請(qǐng)人名下的車(chē)輛登記證、行駛證、申請(qǐng)人的身份證件、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》及復(fù)印件;

3.與網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司簽訂的入網(wǎng)營(yíng)運(yùn)意向書(shū);

4.車(chē)輛使用性質(zhì)登記變更為“預(yù)約出租客運(yùn)”申請(qǐng)表。

(三)對(duì)于符合條件的申請(qǐng)人，運(yùn)輸局應(yīng)當(dāng)自接到申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)，向申請(qǐng)人制發(fā)《車(chē)輛登記變更證明》。

(四)申請(qǐng)人或委托代理人持《車(chē)輛登記變更證明》及相關(guān)材料，到市公安交通管理部門(mén)將車(chē)輛使用性質(zhì)變更為“預(yù)約出租客運(yùn)”。

(五)車(chē)輛使用性質(zhì)變更后，申請(qǐng)人或委托代理人按照國(guó)家和本市規(guī)定加裝車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置和應(yīng)急報(bào)警裝置。

(六)申請(qǐng)人辦理完成(四)、(五)項(xiàng)手續(xù)，運(yùn)輸局組織車(chē)輛勘驗(yàn)，制發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》。審核期限為10個(gè)工作日。

第十四條申請(qǐng)人自有車(chē)輛取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》后，與網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司正式簽訂勞動(dòng)合同或者協(xié)議，由該平臺(tái)公司為其辦理駕駛員注冊(cè)手續(xù)。運(yùn)輸局在《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》上簽注后，申請(qǐng)人即可從事網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)。

網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿30日前，向運(yùn)輸局申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

第十五條在本市為平臺(tái)公司或出租汽車(chē)企業(yè)自有車(chē)輛申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》的，按照以下流程辦理。

(一)申請(qǐng)人與取得資質(zhì)的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司簽訂入網(wǎng)營(yíng)運(yùn)意向書(shū)(平臺(tái)自有車(chē)輛的除外)。

(二)申請(qǐng)人向市政務(wù)中心運(yùn)輸局窗口提出申請(qǐng)，并提交下列申請(qǐng)材料：

1.《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》申請(qǐng)表;

2.登記在申請(qǐng)人名下車(chē)輛的登記證、行駛證及復(fù)印件，申請(qǐng)人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及復(fù)印件;

3.與網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)簽訂的入網(wǎng)營(yíng)運(yùn)意向書(shū)(平臺(tái)自有車(chē)輛的除外);

4.車(chē)輛使用性質(zhì)登記變更為“預(yù)約出租客運(yùn)”申請(qǐng)表。

(三)對(duì)于符合條件的申請(qǐng)人，運(yùn)輸局應(yīng)當(dāng)自接到申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)，向申請(qǐng)人制發(fā)《車(chē)輛登記變更證明》。

(四)申請(qǐng)人持《車(chē)輛登記變更證明》及相關(guān)材料，到市公安交通管理部門(mén)將車(chē)輛使用性質(zhì)變更為“預(yù)約出租客運(yùn)”。

(五)車(chē)輛使用性質(zhì)變更后，申請(qǐng)人按照國(guó)家和本市規(guī)定加裝車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置和應(yīng)急報(bào)警裝置。

(六)申請(qǐng)人辦理完成(四)、(五)項(xiàng)手續(xù)，運(yùn)輸局組織車(chē)輛勘驗(yàn)，制發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》。審核期限為10個(gè)工作日。

(七)申請(qǐng)人自有車(chē)輛取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》后，與取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》的駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或者協(xié)議，并按照第十四條規(guī)定，為其辦理駕駛員注冊(cè)手續(xù)。

第十六條網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)許可期限自車(chē)輛注冊(cè)之日起不超過(guò)8年。

網(wǎng)約車(chē)行駛里程達(dá)到60萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米但使用年限達(dá)到8年時(shí)，退出網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)。

車(chē)輛退出網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)的，運(yùn)輸局應(yīng)當(dāng)向車(chē)輛所有人出具《車(chē)輛登記變更證明》，車(chē)輛所有人持《車(chē)輛登記變更證明》到公安交通管理部門(mén)辦理車(chē)輛使用性質(zhì)登記變更。

車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)不得擅自轉(zhuǎn)讓。車(chē)輛報(bào)廢、轉(zhuǎn)出、所有權(quán)擅自轉(zhuǎn)讓的，注銷(xiāo)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán);平臺(tái)與車(chē)輛接入關(guān)系終止以及平臺(tái)經(jīng)營(yíng)期終止的，車(chē)輛在未辦理接入新平臺(tái)期間，不得從事運(yùn)營(yíng)。

第四章網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)許可審核

第十七條對(duì)于網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司申請(qǐng)人，相關(guān)部門(mén)按照以下流程審核。

(一)接到申請(qǐng)并受理后5個(gè)工作日內(nèi)，運(yùn)輸局將相關(guān)材料轉(zhuǎn)送至相關(guān)部門(mén)審核，其中：

1.運(yùn)輸局負(fù)責(zé)對(duì)第十條第一款第1、2、3、5、6項(xiàng)和第4項(xiàng)第(4)、(5)、(6)、(7)小項(xiàng)的證明材料進(jìn)行審核，并對(duì)申請(qǐng)人的辦公、培訓(xùn)教育場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn);

2.市通信部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)第十條第一款第4項(xiàng)第(1)、(2)、(3)、(4)、(5)、(6)、(9)、(10)、(13)、(14)小項(xiàng)的證明材料進(jìn)行審核;

3.市公安部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)第十條第一款第4項(xiàng)第(5)、(6)、(8)、(9)、(10)、(11)、(12)、(13)項(xiàng)的證明材料進(jìn)行審核;

4.市稅務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)第十條第一款第4項(xiàng)第(5)、(6)小項(xiàng)的證明材料進(jìn)行審核;

5.人民銀行營(yíng)業(yè)管理部負(fù)責(zé)對(duì)第十條第一款第4項(xiàng)第(15)、(16)、(17)小項(xiàng)的證明材料進(jìn)行審核;

6.市網(wǎng)信部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)第十條第一款第4項(xiàng)第(4)、(5)、(6)、(13)小項(xiàng)的證明材料進(jìn)行審核。

(二)相關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)當(dāng)自接到材料后10個(gè)工作日內(nèi)審核完畢，并將審核結(jié)果反饋至運(yùn)輸局。

(三)運(yùn)輸局在接到各部門(mén)反饋的審核結(jié)果后，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)，按照各部門(mén)的審核意見(jiàn)作出決定，對(duì)予以許可的，出具《行政許可決定書(shū)》，制發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》;對(duì)不予許可的，出具《不予行政許可決定書(shū)》。

第十八條對(duì)于駕駛員申請(qǐng)人，相關(guān)部門(mén)按照以下流程審核。

(一)運(yùn)輸局在出租汽車(chē)服務(wù)管理系統(tǒng)自動(dòng)受理申請(qǐng)后1個(gè)工作日內(nèi)，將申請(qǐng)人信息通過(guò)出租汽車(chē)服務(wù)管理系統(tǒng)推送相關(guān)部門(mén)審核。其中：

1.市公安部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)第八條第(一)、(二)、(三)、(四)、(六)項(xiàng)的規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行審核;

2.交通執(zhí)法總隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)第八條第(六)項(xiàng)的相關(guān)規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行審核;

3.運(yùn)輸局對(duì)第八條第(七)項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行審核。

(二)市公安部門(mén)、交通執(zhí)法總隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)自接到推送信息后7個(gè)工作日內(nèi)審核完畢，并將審核結(jié)果通過(guò)出租汽車(chē)服務(wù)管理系統(tǒng)反饋運(yùn)輸局。

(三)運(yùn)輸局接到審核結(jié)果后，應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)，按照各部門(mén)審核意見(jiàn)作出審核決定，并在出租汽車(chē)服務(wù)管理系統(tǒng)自動(dòng)生成《審核結(jié)果告知書(shū)》。

審核通過(guò)的，《審核結(jié)果告知書(shū)》應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人預(yù)約考試相關(guān)事宜;審核未通過(guò)的，《審核結(jié)果告知書(shū)》應(yīng)當(dāng)告知原因。

(四)審核通過(guò)的申請(qǐng)人，持相關(guān)材料到指定的考試機(jī)構(gòu)辦理考試相關(guān)事宜。

區(qū)域科目考試內(nèi)容由運(yùn)輸局按照《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，結(jié)合本市區(qū)域服務(wù)特征確定。

(五)考試機(jī)構(gòu)在申請(qǐng)人參加考試后4個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)出租汽車(chē)服務(wù)管理系統(tǒng)將考試結(jié)果報(bào)運(yùn)輸局，同時(shí)在出租汽車(chē)服務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)布考試成績(jī)并告知下一步辦理流程。

(六)運(yùn)輸局應(yīng)當(dāng)在接到考試結(jié)果后10個(gè)工作日內(nèi)，向考試通過(guò)的申請(qǐng)人出具《行政許可決定書(shū)》，制發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》;向考試未通過(guò)的申請(qǐng)人出具《不予行政許可決定書(shū)》。

考試時(shí)間不計(jì)入許可時(shí)限。

(七)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》的人員，由與其正式簽約的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司或出租汽車(chē)企業(yè)為其辦理駕駛員注冊(cè)和上崗手續(xù)。

運(yùn)輸局應(yīng)當(dāng)自接到注冊(cè)申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)作出審核決定，對(duì)審核合格的予以注冊(cè)。

第十九條對(duì)于車(chē)輛申請(qǐng)人，相關(guān)部門(mén)按照以下流程審核。

(一)接到申請(qǐng)并受理后10個(gè)工作日內(nèi)，運(yùn)輸局會(huì)同市公安交通管理部門(mén)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核。其中，車(chē)輛的交通事故處理情況和交通違法記錄，由市公安交通管理部門(mén)負(fù)責(zé)審核;

(二)審核通過(guò)的，運(yùn)輸局向申請(qǐng)人出具《車(chē)輛登記變更證明》;審核未通過(guò)的，向申請(qǐng)人出具《不予行政許可決定書(shū)》;

(三)申請(qǐng)人持《車(chē)輛登記變更證明》及相關(guān)材料，到市公安交通管理部門(mén)將車(chē)輛使用性質(zhì)變更為“預(yù)約出租客運(yùn)”;

(四)車(chē)輛使用性質(zhì)變更后，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)加裝符合國(guó)家和本市相關(guān)規(guī)定的具備行駛記錄功能的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置，并經(jīng)本市公安部門(mén)審驗(yàn)合格;

(五)以上(三)、(四)流程完成后，由運(yùn)輸局組織進(jìn)行車(chē)輛勘驗(yàn)。運(yùn)輸局應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)做出審核決定。予以許可的，出具《行政許可決定書(shū)》，制發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》;不予許可的，出具《不予行政許可決定書(shū)》。

第五章網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)規(guī)范

第二十條網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列承運(yùn)人和經(jīng)營(yíng)者責(zé)任：

(一)按約定履行運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)合同;

(二)旅客傷亡的損害賠償責(zé)任;

(三)旅客自帶物品損毀、滅失的過(guò)失賠償責(zé)任;

(四)安全生產(chǎn)責(zé)任;

(五)駕駛員權(quán)益保護(hù)責(zé)任;

(六)依法履行《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》、《中華人民共和國(guó)企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的相關(guān)規(guī)定;

(七)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車(chē)駕駛員的規(guī)范管理，保持行業(yè)穩(wěn)定;

(八)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他責(zé)任。

第二十一條網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

(一)建立并落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程、車(chē)輛檢修、駕駛員守則、安全行車(chē)、學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、營(yíng)運(yùn)管理、服務(wù)質(zhì)量管理、投訴舉報(bào)等各項(xiàng)規(guī)章制度;

(二)對(duì)乘客提出的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)調(diào)查處理并在10日內(nèi)作出答復(fù);

(三)根據(jù)需要完成運(yùn)輸管理部門(mén)的調(diào)度任務(wù);

(四)通過(guò)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)及服務(wù)終端，對(duì)車(chē)輛運(yùn)行和服務(wù)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，保證線上提供的駕駛員、車(chē)輛與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員、車(chē)輛一致，駕駛員載客運(yùn)營(yíng)時(shí)，平臺(tái)不得推送新的運(yùn)營(yíng)信息;

(五)按照規(guī)定組織實(shí)施駕駛員繼續(xù)教育，開(kāi)展崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常教育指導(dǎo);

(六)保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好，接入平臺(tái)的車(chē)輛統(tǒng)一張貼標(biāo)識(shí)，對(duì)車(chē)輛定期檢查、保養(yǎng)、按規(guī)定進(jìn)行安全性能檢測(cè);

(七)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)向本市監(jiān)管平臺(tái)實(shí)時(shí)傳輸運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)信息真實(shí)、完整;

(八)接入平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)按照營(yíng)運(yùn)客車(chē)類(lèi)保險(xiǎn)費(fèi)率，投保交強(qiáng)險(xiǎn)、賠付額度不低于100萬(wàn)元的第三者責(zé)任險(xiǎn)和乘客意外傷害險(xiǎn);

(九)提供不間斷運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并明確服務(wù)項(xiàng)目，公布服務(wù)質(zhì)量承諾，建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系，如實(shí)記錄車(chē)輛、駕駛員服務(wù)信息;

(十)依法向本市稅務(wù)部門(mén)申報(bào)并納稅;

(十一)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的，起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi);

(十二)按照規(guī)定配合相關(guān)部門(mén)依法調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息;

(十三)提高服務(wù)質(zhì)量，承擔(dān)駕駛員出現(xiàn)甩客、故意繞道等嚴(yán)重服務(wù)問(wèn)題的管理責(zé)任;

(十四)不得組織或幫助他人以私人小客車(chē)合乘名義提供網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù);

(十五)保障用戶對(duì)所采集信息的知情權(quán)，且不得超越網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)所需范圍;

(十六)除配合國(guó)家機(jī)關(guān)行使監(jiān)督檢查權(quán)或刑事偵查權(quán)外，不得向第三方提供用戶的個(gè)人信息，不得泄露涉及國(guó)家安全的敏感信息;

(十七)業(yè)務(wù)信息保存期限不少于2年，且不得利用服務(wù)平臺(tái)發(fā)布法律法規(guī)規(guī)章禁止傳播、與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的各類(lèi)信息;

(十八)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)與駕駛員依法簽訂勞動(dòng)合同或者協(xié)議，簽訂協(xié)議的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)為駕駛員購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)。簽訂的協(xié)議不得以任何方式減輕或者豁免網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)向乘客承擔(dān)的承運(yùn)人責(zé)任。

第二十二條網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)遵守下列規(guī)定：

(一)提供網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和本市有關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

(二)不得接入未取得經(jīng)營(yíng)許可的服務(wù)平臺(tái)或使用未取得經(jīng)營(yíng)許可的車(chē)輛提供網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù);

(三)在允許停車(chē)地點(diǎn)等候訂單或乘客，不得巡游攬客，不得在巡游車(chē)調(diào)度站排隊(duì)攬客;

(四)執(zhí)行規(guī)定的計(jì)程計(jì)價(jià)方式，主動(dòng)告知乘客本次運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;

(五)嚴(yán)格按照服務(wù)平臺(tái)生成的訂單提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，不得拒載或中途甩客;

(六)保持服務(wù)平臺(tái)駕駛員客戶端及個(gè)人通訊設(shè)備暢通，及時(shí)接收服務(wù)平臺(tái)推送的訂單信息;

(七)主動(dòng)提示乘客使用車(chē)內(nèi)服務(wù)設(shè)施;

(八)特殊原因無(wú)法運(yùn)營(yíng)或乘客取消行程時(shí)，按要求及時(shí)上報(bào)平臺(tái);

(九)隨車(chē)攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》;

(十)依法向稅務(wù)部門(mén)申報(bào)并納稅;

(十一)履行和承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)和責(zé)任。

第二十三條乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

(一)不得攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車(chē);

(二)不得攜帶寵物和影響車(chē)內(nèi)衛(wèi)生的物品乘車(chē);

(三)不得向駕駛員提出違反道路交通安全法規(guī)的要求;

(四)不得向車(chē)外拋灑物品，不得破壞車(chē)內(nèi)設(shè)施設(shè)備;

(五)醉酒者乘車(chē)的，應(yīng)當(dāng)有陪同(監(jiān)護(hù))人員;

(六)遵守網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)定，按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘車(chē);

(七)按照規(guī)定支付車(chē)費(fèi)。

第六章監(jiān)督檢查

第二十四條市交通委員會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌網(wǎng)約車(chē)的管理工作，建立規(guī)范網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理的聯(lián)席會(huì)議制度。

運(yùn)輸局負(fù)責(zé)制定網(wǎng)約車(chē)規(guī)范運(yùn)營(yíng)服務(wù)相關(guān)政策和規(guī)定，負(fù)責(zé)組織網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)狀況的日常監(jiān)管，負(fù)責(zé)定期調(diào)取平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)并對(duì)調(diào)取的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。

交通執(zhí)法總隊(duì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)線上線下的日常執(zhí)法檢查和行政處罰工作。

第二十五條市通信主管部門(mén)和公安、網(wǎng)信部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司非法收集、存儲(chǔ)、處理和利用有關(guān)個(gè)人信息、違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有關(guān)規(guī)定、危害網(wǎng)絡(luò)和信息安全、應(yīng)用網(wǎng)約車(chē)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布信息或者為企業(yè)、個(gè)人及其他團(tuán)體組織發(fā)布有害信息提供便利的行為，依法進(jìn)行查處，并配合相關(guān)部門(mén)對(duì)認(rèn)定存在違法違規(guī)行為的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司進(jìn)行依法處置。

市公安機(jī)關(guān)、網(wǎng)信部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施的落實(shí)情況，防范、查處有關(guān)違法犯罪活動(dòng)。

市發(fā)展改革、人力社保、環(huán)保、商務(wù)、國(guó)稅、地稅、工商、質(zhì)監(jiān)、人民銀行營(yíng)業(yè)管理部、網(wǎng)信等相關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施相關(guān)監(jiān)督檢查，并對(duì)違法行為依法處理。

第二十六條各有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)建立網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員信用記錄，并納入信用信息共享平臺(tái)。同時(shí)將網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司行政許可和行政處罰等信用信息在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上予以公示。

第二十七條出租汽車(chē)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員不良記錄名單制度，加強(qiáng)行業(yè)自律。

第二十八條各相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，制定聯(lián)席會(huì)議、信息互通、線上監(jiān)管、聯(lián)合執(zhí)法、案件移送、失信懲戒、媒體披露、信譽(yù)考核等工作制度，實(shí)行閉環(huán)監(jiān)管。

第七章法律責(zé)任

第二十九條未取得經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧臁⒆冊(cè)?、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》的，由市、區(qū)交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)按照《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定依法查處。

第三十條網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及駕駛員有違反《北京市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》、《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》等法規(guī)、規(guī)章行為的，由市、區(qū)交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)按照職責(zé)依法查處。

第三十一條網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司有價(jià)格違法、價(jià)格不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為的，由發(fā)展改革、工商行政管理部門(mén)按照《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《反壟斷法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》等法律法規(guī)規(guī)章的相關(guān)規(guī)定依法查處。

第三十二條對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的其他違法違規(guī)行為，由市發(fā)展改革、公安、人力社保、環(huán)保、商務(wù)、國(guó)稅、地稅、工商、質(zhì)監(jiān)、人民銀行營(yíng)業(yè)管理部、網(wǎng)信、通信等部門(mén)按照各自職責(zé)依法查處。

第八章附則

第三十三條本細(xì)則自2016年11月1日起實(shí)施。